Bu sayfa, Günay Akademi üzerinden satın alınan dijital eğitim paketleri ve basılı materyallerin teslimat ve iade koşullarını açıklamaktadır.
1. Dijital Eğitim Paketleri (Online Kurslar)
Satın alınan eğitim paketleri, ödeme sonrası kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır.
Kullanıcı, sisteme giriş yaparak eğitimlere erişim sağlayabilir.
Dijital içerikler için satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
Eğitime başlandıysa ve ders izlenme oranı %10’u geçtiyse, iade talebi kabul edilmez.
2. Basılı Materyaller (Kitaplar)
Eğitim paketlerine dahil olan basılı kitaplar, Pelikan Tıp ve Teknik Kitapçılık Tic. Ltd. Şti. tarafından, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Basılı kitaplar, iade kapsamında yer almaz. Paket iadesi talep edilmesi durumunda; gönderilen kitapların iade tarihindeki güncel liste (etiket) satış fiyatı, iade edilecek toplam tutardan düşülerek kalan bakiye kullanıcıya aktarılır.
3. Genel İade Şartları
İade talepleri için kullanıcı, info@gunayakademi.com.tr adresine yazılı olarak başvurmalıdır.
Uygun iade koşullarını sağlayan taleplerde, ödeme tutarı en geç 7 iş günü içinde iade edilir.
İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir (örneğin kredi kartına iade).
Kullanıcı iade edilen kursa veya materyallere erişimini kaybeder.
4. İletişim
Her türlü iade ve teslimat sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
